いつも三代目 J Soul Brothersを応援いただき誠にありがとうございます。
先日よりお伝えしておりましたが、PKCZ®メンバーが乗車していた車両の交通事故により、『三代目J Soul Brothers LIVE TOUR 2016-2017“METROPOLIZ”』の札幌公演を中止させていただくこととなり、多くのファンの皆様や関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけ致しましたことを、改めてお詫び申し上げます。
また、今回の事故のお相手となる運転手の方や事故の対応を行っていただきました地元関係者の皆様にも、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことも、併せてお詫び申し上げます。
▼振替公演に関して▼
12/24(土)・25(日)に開催を予定しておりました、『三代目J Soul Brothers LIVE TOUR 2016-2017“METROPOLIZ”』札幌公演の振替公演が決定致しましたのでご案内させていただきます。
公演中止決定後、メンバー、スタッフ一同、可能な限り早期の振替公演開催を関係各所と努めてまいりました。既に野球やサッカー等の他イベントが確定していること、開催には6日間（設営3日・本番2日・撤去1日）の確保が必要であるという状況の中、開催時期は遅くなってしまい申し訳ありませんが以下の日程を確保することができました。ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
【振替公演】
2017/8/26（土）16:00開場/18:00開演 札幌ドーム
2017/8/27（日）13:00開場/15:00開演 札幌ドーム
※開場・開演時間は変更になる場合がございます。
※都合により興行内容の一部を変更する場合がございます。
◆お持ちのチケットについて
現在お持ちのチケットは、座席番号も含め下記にて指定させていただく振替公演にてそのまま有効となります。紙チケットをお持ちのお客様は、振替公演まで無くさない様、大切に保管ください。電子チケットは改めてQRコードを配信させていただきます。
・12/24（土）のチケットをお持ちのお客様の振替公演は 8/26（土）公演 となります。
・12/25（日）のチケットをお持ちのお客様の振替公演は 8/27（日）公演 となります。
▼払い戻しに関して▼
振替公演にお越しいただけない方は、払い戻しを行いますので、期間内に下記方法にてチケットの払い戻し手続きを行ってください。
なお、チケット代金以外のプレイガイド各種手数料（配送料・システム利用料・先行サービス料等）も払い戻しの対象となります。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、予めご了承下さい。
◆払い戻し期間：1/10（火）〜2/10（金）まで
◆払い戻し方法：電子チケットと紙チケット、また各プレイガイドにより払い戻し方法が異なります。
※ご自分のチケット種類をよくご確認のうえ払い戻し手続きをお願い致します
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【電子チケットの方】
◎電子チケットご購入のお客様へは、1/10(火)中にお申込者様宛に改めてご案内のメールをお送り致します。
払い戻しをご希望のお客様は、メール内のご案内をお読みいただき、お手続きをお願い致します。
（info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください）
※振替公演となる8/26(土)、8/27(日)公演にご来場される方はお手続きの必要はございません。
※お申込みされたご本人様が、ticket boardにご登録のID/パスワードにてログイン後お手続きください。
※お申込者様が代表してお手続きをお願い致します。同行者様はお手続きをする必要はございません。
※配信予定日の1/10(火)中にメールが届かない場合は、お手数ですが下記までお問合わせください。
＜電子チケットお問合わせ＞
「ticket boardインフォメーションセンター」
0570-02-7023(年中無休:10時〜20時)
※PHS、IP電話の方は、0986-30-4034
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります
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【紙チケットの方】
◎「ローソンチケット」でチケットをご購入されたお客様
（チケットの台紙が「ローソン」「ミニストップ」のチケットをお持ちのお客様）
＞払い戻しを希望される方は期間内にチケット代金をご入金頂いたローソン、またはミニストップ店舗にて手続きをお願い致します。
払い戻し方法など詳細は下記URL（1/8以降に詳細アップいたします）をご確認ください。
http://l-tike.com/concert/jsb/
＜お問合わせ先＞
■ローソンチケット
0570-000-777（10:00〜20:00）
yoyaku-no-info@lhe.lawson.co.jp
※回線が混み合ってかかりにくい場合がある為、その場合はメールにてお問合せください。
＜注意事項＞
ローソンチケットの台紙でバーコードが無いチケットをお持ちのお客様は、下記「三代目 J Soul Brothers LIVE TOUR 2016-2017“METROPOLIZ"”札幌公演お問合わせ専用ダイヤル」までご連絡をお願い致します。
◎「イープラス」でチケットをご購入されたお客様
（チケットの台紙が「イープラス」「ファミリーマート」「セブン-イレブン」のチケットをお持ちのお客様）
＞払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
[公演変更/延期 払戻方法確認チャート]
http://eplus.jp/refund2/
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご確認いただけます。
＜お問合わせ先＞
イープラスQ＆Aページ
http://eplus.jp/refund2-toiawase/
⇒「公演変更／延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」の箇所をご覧ください。
◎「チケットぴあ」でチケットをご購入されたお客様
（チケットの台紙が「ぴあ」「セブン-イレブン」「サークルK・サンクス」のチケットをお持ちのお客様）
＞払い戻しをご希望される方は期間内にチケット代金をご入金頂いた各店舗にて手続きをお願い致します。
払い戻し方法など詳細は下記URLをご確認ください。
http://www.pia.co.jp/t_pia_info/real/
＜お問合わせ先＞
チケットぴあインフォメーション
0570-02-9111（10:00〜18:00）
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。
◎「札幌ドームメンバーズクラブ」でチケットをご購入されたお客様
後日札幌ドームメンバーズクラブより郵送されます「ご案内」をご一読の上、払い戻しをご希望される方は期間内に手続きをお願い致します。
＜お問合わせ先＞
株式会社ニッセンレンエスコート チケットセンター
011-271-7200(平日10：00〜17：00 )
※土日祝日および2016/12/30（金）〜2017/1/3（火）を除きます。
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。
【チケットの払戻し以外のお問合わせはこちら】
三代目 J Soul Brothers LIVE TOUR 2016"METROPOLIZ" 札幌公演
・お問合わせ専用ダイヤル:011-788-2665（11:00〜18:00）
・お問合わせ専用メールアドレス:
3jsb_spr@musicfun.co.jp
※専用ダイヤルは時間帯により混み合う場合がございます。
また、メールのお問合わせへの返信には内容により、数日の猶予をいただく場合がございます。
最後になりますが、三代目J Soul Brothersのライブに関する各情報は決定次第、皆様には早急にご報告させていただきますので何卒よろしくお願い致します。
2016年12月30日
株式会社LDH STAGE
